Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ServersAdvisor, édité par Hostinity (SIRET 752 090 712 00114, Meslay-du-Maine, 53170), et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») souhaitant souscrire à l'une des offres payantes proposées sur le site serversadvisors.com.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ServersAdvisor propose les offres suivantes :
| Offre | Tarif | Contenu |
|---|---|---|
| Test rapide | Gratuit | ~1h de jeu sur le serveur, avis synthétique couvrant les points clés (staff, ambiance générale, premières impressions). |
| Test complet | 30 € (paiement unique) | Minimum 3h de jeu réparties sur plusieurs sessions, avis exhaustif et détaillé sur tous les critères de notation (staff, écoute, communauté, qualité, stabilité, et critères spécifiques au serveur). |
| Mise en avant | 5 € / semaine | Affichage prioritaire du serveur dans la section « Serveurs mis en avant » de la page d'accueil, avec badge sponsorisé. Nécessite qu'un avis ait déjà été publié sur le serveur concerné. |
Les tarifs sont indiqués en euros et sont susceptibles d'évoluer. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Le Client soumet sa demande via le formulaire disponible sur la page « Faire tester mon serveur », en sélectionnant l'offre souhaitée et en renseignant les informations relatives à son serveur (jeu, IP/port, Discord, etc.).
Pour les offres payantes (Test complet, Mise en avant), un lien ou des instructions de paiement sont communiqués au Client après réception et validation de sa demande par l'équipe ServersAdvisor.
La commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement.
Le paiement s'effectue selon les moyens indiqués par ServersAdvisor au moment de la confirmation de commande (virement, PayPal, ou autre moyen communiqué). Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf accord contraire.
Pour l'offre « Mise en avant », le paiement de 5 € couvre une période de mise en avant d'une semaine (7 jours calendaires) à compter de l'activation effective de la mise en avant.
ServersAdvisor s'efforce de réaliser les tests dans un délai raisonnable après validation de la commande, généralement compris entre 48h et 7 jours selon la disponibilité de l'équipe de testeurs. Ce délai est indicatif et ne constitue pas un engagement contractuel ferme.
En cas de forte demande, le Client en sera informé et un délai estimatif lui sera communiqué.
Le paiement d'une offre (Test complet ou Mise en avant) n'influence en aucun cas la note attribuée au serveur testé. Les offres payantes concernent exclusivement :
ServersAdvisor se réserve le droit de publier un avis défavorable même dans le cadre d'une offre payante. Le Client est informé de ce principe avant toute commande et l'accepte sans réserve en validant son achat.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, avec l'accord préalable exprès du Client.
En validant sa commande et en demandant expressément la réalisation immédiate du test ou de la mise en avant, le Client renonce à son droit de rétractation une fois la prestation commencée ou exécutée.
Si le test n'a pas encore débuté, le Client peut demander l'annulation et le remboursement intégral en contactant contact@serversadvisor.com.
L'offre « Mise en avant » est valable pour une durée de 7 jours et n'est pas reconduite automatiquement. À l'issue de la période, le serveur repasse en affichage standard sauf nouvelle commande du Client.
ServersAdvisor se réserve le droit de retirer un serveur de la section « mis en avant » avant l'échéance en cas de manquement grave constaté (par exemple : fermeture du serveur, comportement frauduleux, infraction aux règles de la plateforme), sans remboursement si le manquement est imputable au Client.
ServersAdvisor ne peut être tenu responsable des éventuelles indisponibilités du serveur testé au moment du test, ni des évolutions du serveur après publication de l'avis (changement de staff, de règles, de contenu, etc.).
Les avis publiés reflètent l'état du serveur constaté au moment précis du test et n'engagent pas ServersAdvisor sur l'évolution future du service testé.
Les données collectées dans le cadre d'une commande (identité, e-mail, informations de paiement) sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont utilisées que pour le traitement de la commande.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.
Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez contact@serversadvisor.com.